高层访谈

车市纵横网专访吉利汽车东北营销事业部总监刘鹏

来源:车市纵横 编辑:李亚宁 时间:2017-07-17 10:16:48
  【车市纵横讯】2017第十四届中国(长春)国际汽车博览会于7月14日在长春国际会展中心正式拉开帷幕。吉利汽车东北营销事业部总监刘鹏接受了车市纵横网的采访。以下为访谈实录:

车市纵横网专访吉利汽车东北营销事业部总监刘鹏

  主持人:各位车友、各位网友,大家下午好!欢迎大家在这个时间段继续关注2017第14届长春国际汽车博览会的专题报道,大家好,我是刘刚。今天直播间中继续请到高层领导参与到汽车访谈当中,可以说每位来到直播间作客的都是汽车行业的高端人士,今天很有幸的请到了吉利汽车东北营销事业部的总监,刘总监,先来和刘总监打个招呼,刘总监你好,感谢您作客我们直播间。刘总监通过这次的汽博会同您聊一聊,咱们在去年汽博会的时候,我记得吉利汽车就做出很大很好的成绩,在今年的长春汽博会上,吉利汽车带来了哪些车型进行参展,想让您在节目当中给我们介绍一下。
  刘总:各位车市纵横的网友大家好,吉利参加了本次汽博会,也对本次汽博会非常重视。我们本次带来了800平方米的B级展区。车型方面,帝豪GS、博越、帝豪GL以及远景X1,以及刚刚又重新上市的新博瑞,基本吉利把旗下在产的所有重磅产品都带到了本次汽博会;同时针对本次汽博会,我们也在各个车型的金融产品上大作文章,目的是希望带给长春车友更优惠的购车体验、更极致的购车体验,也欢迎各位网友到吉利展台咨询,每个车型都有贷款政策,例如有些产品是24期0息的,降低消费者的购车门槛。
  主持人:作为国内的自主品牌,吉利现在在国内参与了很多大型的活动。我发现在今年咱们很多国家大型活动上都看到了吉利的身影,让我们为吉利的发展感到骄傲和自豪。并且在本次的汽博会当中,可以说吉利是全品牌、全产品的覆盖,在整个汽博会现场都可以看到。去年在3月26号,有一个好看、好开、好智能的SUV的活动,当时叫吉利博越上市,上市之后就引起了整个汽车界的震动,这个车给大家留下了很好的印象,并且有很强的市场竞争力,想让刘总监跟我们一同聊一聊,博越上市之后市场的表现如何,给我们介绍一下这款车的车型亮点有哪些?
  刘总:感谢主持人,博越这款车是去年3月26日上市的,一上市就因为有很强的产品市场竞争力而引起了轰动。这款车连续4个月销量破2万台,今年上半年累计销量是破12万台,同时位列全品牌SUV的排行第5名,上市一年来目前累计的销量是23万台,这样的销量摆在这里,也创造了业界比较著名的博越现象。什么叫博越现象呢?就是成为智能互联SUV市场领导者的地位,引领SUV产品进入智能互联时代,成为SUV界的网红;同时90%以上的用户都买了博越的智能互联版车型,说明我们的用户对于智能互联这个属性有很强的购买欲望。吉利博越成功开启智能SUV发展的新纪元,同时引领吉利在SUV市场的绝佳表现,实现了轿车和SUV的两翼起飞。
  主持人:双博上市之后大家对它的关注程度确实是相当的高,咱们在整个产品介绍过程当中,完全介绍了吉利的发展战略,就是好看、好开、好智能,产品优势包括亮点也好或者是卖点也好你给我们大家说说。
  刘总:简而言之来说就是好看、好开、好智能,核心的优势有很多的智能配置,在智能互联、智能安全以及智能驾驭,智能舒适方面下了很大的功夫,树立了车型的行业标杆,例如我们有安全适配车的概念,城市的安全系统以及ICC的智能自适应巡航系统,还有LDW主动偏航警示系统,360度随动3D全景影像多种智能配置。那这样的智能安全同时在他的内饰方面、技术含量方面在同等价位的SUV里是找不到竞品的,像这样的配置往往都是在豪华品牌SUV里才可以找到的,在自主品牌里是绝无仅有。
  主持人:可以说是吉利品牌从发展之初到现在确立了非常明确的方向,在整个事业发展道路当中给更多的车友谋福利,让我们大家更好、更放心的开SUV还有吉利品牌旗下的轿车。我记得有一次是在做样机碰撞的时候,包括吉利车的安全我正好是在现场看到了,他当时达到了58点几的高度,样机的满分是60分的情况,吉利做到今天这一步真的非常非常不容易。不仅从科技的角度来进行发展,还更多的关注了人文方面。现在来看吉利旗下应该说创造了几个比较高端的车型,在我们吉利旗下,现在首款的跨界车型SUV的帝豪GS,它的市场定位是什么样的,简单介绍一下。
  刘总:帝豪GS这个车刚刚6月份销量达到了12000多台,今年上半年这款车的累计销量是58000多台,自从去年5月上市以来这款车的累计销量是12万台,那作为中国品牌第一款跨界SUV,帝豪GS完全可以称得上突破了跨界SUV不好卖的瓶颈,创造了中国品牌跨界SUV的新蓝海,推动吉利品牌在年轻化以及女性市场一个进程,完全可以说撕开了一二线市场。截止到目前,12万台里面5万辆车是在一二线城市销售的,这款车就是跨界SUV,是为了运动的设计理念设计的,展现了这款车的跨界时尚,这款车有很多的亮点,例如跨界的设置、超级的安全、灵活多样的动力总成,我们是用1.3T和1.8两种配置,配合6MT和6DC两个变速器,我们有精致时尚的内饰,精致简约的设计风格,我们的产品不在这里做具体介绍,欢迎大家到展厅去,或者到展台现场实际去体验一下。因为这款车有丰富的智能配置,有8英寸的中控屏幕,又有数字化处理的音响系统,还有PM2.5的空气净化系统,以及智能互联的车载系统,这里产品的配置是相当丰富的。这一款跨界SUV在中国品牌跨界SUV市场上精品组是很少的,所以说我们这款车进入了全新的跨界SUV的蓝海,这款车是完全为80后、90后年轻人打造的,无论从外形、安全、价格、配置都是领先的,同时针对本次汽博会我们帝豪GS这款也带来了一些难得的促销政策,希望大家到展台去咨询,过了这个机会就没有了。
  主持人:这个才是最主要的,尤其像刘总监作客到直播间当中,给车友带来政策上的扶持,我觉得这是平时经销商做不到的,所以说在这次机会当中大家如果说对吉利汽车感兴趣不妨抓住这次机会。另外,吉利汽车我曾经试驾过一回,当时感觉到整个车里面的更多的元素,包括像互联网+,甚至有一些时尚的元素针对年轻市场消费者来进行打造,在试驾的时候,因为我一直在做汽车评测的节目,包括我跟更多的车友会直接更接地气的面对他们,在跟他们介绍的时候,我觉得最大的亮点是吉利从整个动力系统上,它的小排量+涡轮增压。这里面涡轮增压来的特别快,里面采用的低惯量的涡轮增压,曾经我跟大家在节目中解释过低惯量涡轮增压,短时间发动机转速很低的情况下就可以介入,并且我们大家找不到那种突兀感,包括像迟滞感这个是不存在的,单凭这一点就可以看出来吉利在整个造车的过程中,有一个质的飞跃。
  现在来看,吉利也在不断充实自己的产品线,刚才提到了吉利的双博,现在来看吉利双博其中旗下的博瑞上市之后也是受到了更多消费者这样的认可和支持,甚至一度出现了脱销的状态,很多车友向我反馈那个车经销商没有现货,这个过程当中可以看出吉利的表现非常优秀。想问一下博瑞上市之后它的表现是什么样的?另外博瑞这款车型主要是针对哪些消费人群进行开发的?
  刘总:非常感谢,吉利博瑞上市两年了,我们累计销售了10万台,树立了中国品牌在B级车市场的标杆地位,大家也知道自主品牌B级车成功的这是唯此一款。博瑞上市以来,这个月度的销量我们一度爬升到5000台一个月,2016年12月份单月超过6000多台,最终去年卖了51900多台博瑞。这次汽博会我们带来了全新改版的博瑞,就是新博瑞,这个新博瑞在全国其他地方还没有上市,为了这次汽博会我特地请求公司给我们先到长春汽博会上展示,新博瑞经过努力昨天晚上半夜才进到展场。博瑞的用户群是对有时代信奉的社会精英这样定位的,例如企业中高层的管理人员、公务员、教师、文化水平和综合素质都比较高,引领中国汽车品牌不断向上的一帮人,一帮消费群体。同时为了这次汽博会,新博瑞上市了以后,我们的老款博瑞也提供了很大很大的,专门针对本次汽博会的优惠幅度和政策,希望感兴趣的朋友去现场咨询。
  主持人:现在来看,博瑞是不断的引领着自主品牌汽车市场前行的一个标杆,根据我的了解,咱们在任何官方上是找不到的,通过吉利的工作人员了解到,吉利现在正在自主的进行努力研发当中,在未来不久会上市。第一,它的车身的减重,能够降低风阻系数,让车辆的油耗更低、动力更强。据我了解,世界上一直都在挑战的难题就是三缸发动机,直到现在仍然是在研发当中,现在还没有更多的进行投入市场,因此吉利要经过非常完善一系列的整合优化,然后最终达到一个相当满意的状态才会上市与百姓见面,这点来看吉利在做车企过程当中,还是采用了这种相对来说比较谨小慎微的态度来造车,推出这样的精品车型。除了车型之外,吉利在售后服务方面都有哪些整体的一个好的表现?
  刘总:这个问题问的非常好,对消费者来讲买车不是一次性消费,售后服务是购买车辆一个很重要的考虑因素,吉利在服务方面也下了很多的功夫,吉利建立了非常完善的售后服务体系,国内一流的客户关爱中心,为用户提供24小时全天候的救援服务。吉利产品进入2030年,同时对服务的管理也提出了服务2030年,那服务2030年要大力推动吉利售后服务体系质量提升,吉利汽车已经连续八年获得了中国汽车服务行业最高荣誉就是金扳手奖,连续八年,都是吉利品牌获得的。这就表示吉利的服务在汽车品牌服务行业的水平是很高的,那同时2016年吉利power的售后服务满意度中,第三方的满意度的调研,我们达到了741分,已经进入主流汽车品牌的前八强,自主品牌前三名,连续六年是在高满意度区,这是很重要的一系列数据。吉利售后服务的保有量是五百万,今年我们会卖一百万,今年年底会有六百万的服务保有量,对服务要提出一系列标准化、精细化和规范化的管理要求,吉利在服务的追求上不断超越,永无止境,要彻底打消消费者的后顾之忧,同时不仅仅是维修售后那么简单,我们现在也提出销服共战的概念,大力推营销的同时也不忘记售后服务,如何让客户参与到营销活动当中来,销服共战,进一步提升六百万保有客户的服务满意度,提升吉利品牌的品牌力、美誉度。
  主持人:感谢刘总监,从整个生产研发到售前又谈到了售后,包括本届汽博会当中大力度的优惠政策的扶持,可以说刘总监在节目当中把吉利的政策用他自己的语言做了很好的诠释,大家可以更直观的理解吉利汽车的发展历程,同时大家如果感兴趣也可以赶到7号馆,去到那里参加吉利汽车的展销活动,大家在现场可以了解一下吉利汽车的发展史,还有吉利这样一次大力度的配货政策。
  同时刘总监是在百忙之中抽出时间来解答,因为他一会儿还有很多的事情,在这里要先感谢刘总监接受我们的采访,同时在本次采访当中还要感谢来自派瑞品牌为我们提供的智能空气净化机、吉林华润集团有限公司吉林省总代理提供的空气净化设备,他们的地址是在新光复路市场北二路0414华润集团,电话是18404317755。感谢大家关注本期的《刘刚说车》的访谈节目,下期节目再见!

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