■新买的爱车竟然是“返修车”
去年7月，潘女士在一家汽车公司购买了一辆价值80万元的suv。今年1月15日，潘女士前往这家汽车公司做首保，查看电脑中联网记录时，无意中发现一条爱车的维修记录，时间为去年7月12日。高价买回来的新车是一辆“破车”，潘女士立即向车商提出质疑，要求退车，在多次协调之下，双方最终达成协议，潘女士同意不退车，汽车公司向潘女士一次性支付20万元赔偿款。
【解读】消费者买车之后，发现车子以前维修过，或者车上明显有使用过的痕迹，但经销商却始终瞒着消费者，这种情况属于“返修车”销售，返修车销售投诉时有发生。
对此，消费者在购买、使用汽车中要提高自我保护的能力。消费者在购车时应尽量选择信誉好的汽车经销商，验车时检查清楚车架、发动机代号，购买新车时还应仔细检查车辆是否有重新喷漆、易受碰撞部件有无损坏痕迹等。
■合同规定不明惹争议
由于没有现车，陈先生与当地一家汽车销售公司签订了一份汽车委托订购协议。当时双方约定去年12月31日交车，陈先生先支付1000元作为订金。但过了约定的交车时间时，陈先生仍然未能提到车子，于是他要求销售公司进行赔偿，双方未能达成一致。经调解，汽车公司最终退还了陈先生1000元订金，并给予300元的赔偿金。
【解读】消费者购车时一定要签订正规的买卖合同，车辆信息务必填写详细，明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等，尤其是汽车代码与汽车标识号码要同时写明。
此外，消费者应重视一些细节，如交车方式、地点、时间等；购车合同中要特别注意明确违约责任，要约定解决方式和违约金额；确认销售方的印章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。
